EU-Solar Zrt. Adatkezelési Tájékoztató

 

1.1    Kik vagyunk?

Cégnév: EU-Solar Zrt.
Cím: 7635 Pécs, Abaligeti út 14.
Vezérigazgató: Petre András
Email: iroda@eu-solar.hu
Telefon: 06-70/907-0820

1.2    Mit csinálunk?

Küldetésünk a környezetünk védelme úgy, hogy közben az emberek, ügyfeleink számára biztosítsuk a napenergiában rejlő lehetőségeket.

1.3    Szolgáltatásaink

1.3.1  Weboldal

Cégünk termékeink, szolgáltatásaink bemutatására és értékesítésére weboldalt üzemeltet. A weboldalon megtalálhatóak cégünkről információk, valamint hasznos információ és tájékoztató anyagok.

1.3.2  Hírlevél

Ügyfeleink és az érdeklődők számára hírlevél szolgáltatást üzemeltetünk. Ezekben a hírlevelekben hasznos információkat és akciós ajánlatokat köztünk.

1.3.3  Webáruház

Termékeink és szolgáltatásaink értékesítésére webáruházat üzemeltetünk, ahol online rendelhetnek vásárlóink.

1.3.4  Képzések és oktatások

Cégünk rendelkezik államilag akkreditált oktatási intézménnyel.

1.3.5  Konferenciák és rendezvények szervezése

Cégünk ügyfelei számára tematikus konferenciákat és rendezvényeket szervez.

2.    Az adatkezelési tájékoztató célja

A EU-Solar Zrt. (cím, a továbbiakban, szolgáltató, adatkezelő) mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

A EU-Solar Zrt. adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő adatvédelmi irányelvek folyamatosan elérhetők a www.eu-solar.hu/adatvedelem címen.

A EU-Solar Zrt. fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét.

Amennyiben kérdése lenne jelen közleményünkhöz kapcsolódóan, kérjük, írja meg nekünk, és kollégánk megválaszolja kérdését.

A EU-Solar Zrt. elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A EU-Solar Zrt. a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

 A EU-Solar Zrt. az alábbiakban ismerteti adatkezelési gyakorlatát.

 

3.    Az adatkezelő adatai

Amennyiben megkeresné Társaságunkat, az iroda@eu-solar.hu és 06-70/907-0820 elérhetőségeken léphet kapcsolatba az adatkezelővel.

 Cégnév / Név: EU-Solar Zrt.

Székhely: 7635 Pécs, Abaligeti út 14.

Vezérigazgató / ügyvezető: Petre András

Cégjegyzékszám: 02-10-060424

A bejegyző bíróság megnevezése: Pécsi Törvényszék Cégbírósága

Adószám: 25734643-2-02

Telefonszám: 06-70/90-70-820

E-mail: iroda@eu-solar.hu

Weboldal: www.eu-solar.hu, www.edu-solar.hu

Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-70124/2013

3.1    Adatvédelmi tisztviselő

Név: Petre András

Telefonszám: 06-70/90-70-820

4.    A kezelt személyes adatok köre

4.1    Regisztráció során megadandó személyes adatok

EU-Solar Nyárköszöntő Nyereményjáték során:

  • Vezetéknév (kötelező)
  • Keresztnév (kötelező)
  • E-mail cím (kötelező)
  • Telefonszám (kötelező)
  • Lakcím (kötelező)

EU-Solar kalkulátorban:

  • Vezetéknév (kötelező)
  • Keresztnév (kötelező)
  • E-mail cím (kötelező)
  • Telefonszám (kötelező)
  • Telepítési hely – Irányítószám, település, utca, házszám

 

4.1.1    A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

 

személyes adatadatkezelés célja
E-mail cím

Az e-mail cím elengedhetetlen a felhasználó

azonosításához.

Vezetéknév

A felhasználó nevének kezelése azért

szükséges, hogy személyre szabott fiókot

tudjunk nyújtani a felhasználóinknak.

Keresztnév

A felhasználó nevének kezelése azért

szükséges, hogy személyre szabott fiókot

tudjunk nyújtani a felhasználóinknak

TelefonszámAz adatok megadását követően a megadott telefonszámon felvesszük a kapcsolatot az ügyféllel többek között az ajánlat pontosítása céljából. Továbbá a folyamatos ügyintézéshez is elengedhetetlen.
LakcímNyereményjáték során a díjak kiküldéséhez elengedhetetlen.
Telepítési hely – Irányítószám, település, utca, házszámA pontos ajánlatadást segíti a telepítési hely ismerete. A kézzel megadott címen felül a pontos meghatározás érdekében az ügyfélnek lehetősége van egy online térképen a telepítési hely címének megjelöléssel történő pontosítására.

 

4.1.2    Az adatkezelés jogalapja

A felhasználó hozzájárulása, amelyet a holnapon történő adatmegadással, ráutaló magatartással ad meg felénk. A hozzájárulás az Infotv. 5. § (1) bekezdésének a) pontján alapul.

4.1.3    Az adatkezelés időtartama

A felhasználó adatait addig kezeljük, ameddig a felhasználó nem kéri az adatok törlését, illetve legfeljebb fél év után töröljük, amennyiben nem történik további adattárolásra felhatalmazás.

4.1.4    Az adatfeldolgozó megnevezése és tevékenysége

Cégünk jelen célhoz adatfeldolgozót vesz igénybe, amely céget és tevékenységét az

alábbiakban mutatjuk be.

Cégnév: SalesAutopilot Kft.
Szolgáltatás: MailMaster / SalesAutopilot
Adószám: 25743500-2-41
Cégjegyzék szám: Cg. 01 09 286773

 

Kezelt személyes adat

Mely módon használja az

adatfeldolgozó a személyes

adatot?

Adatkezelés időtartama
E-mail címMarketing tevékenység hozzájárulás alapján, nyereményjáték sorsolás, értesítés támogatási formákról.EU támogatási időszak végéig, hozzájárulás alapján.
VezetéknévMarketing tevékenység hozzájárulás alapján, nyereményjáték sorsolás, értesítés támogatási formákról.EU támogatási időszak végéig, hozzájárulás alapján.
KeresztnévMarketing tevékenység hozzájárulás alapján, nyereményjáték sorsolás, értesítés támogatási formákról.EU támogatási időszak végéig, hozzájárulás alapján.
TelefonszámMarketing tevékenység hozzájárulás alapján, nyereményjáték sorsolás, értesítés támogatási formákról.EU támogatási időszak végéig, hozzájárulás alapján.
LakcímMarketing tevékenység hozzájárulás alapján, nyereményjáték sorsolás, értesítés támogatási formákról.EU támogatási időszak végéig, hozzájárulás alapján.

 

4.2    Technikai adatok

A EU-Solar Zrt. a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:

  • az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
  • hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
  • változatlansága igazolható (adatintegritás);
  • a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

A EU-Solar Zrt. az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen.

A EU-Solar Zrt. olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

A EU-Solar Zrt. az adatkezelés során megőrzi

  • a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
  • a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
  • a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

4.3    Cookie-k (Sütik)

4.3.1    A sütik feladata

  • információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
  • megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
  • megkönnyítik a weboldal használatát;
  • minőségi felhasználói élményt biztosítanak.

A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

4.3.2    Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k

Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék az EU-Solar Zrt. weboldalát, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.

4.3.3    Harmadik fél által elhelyezett cookie-k (analitika)

Az EU-Solar Zrt weboldalán alkalmazza a Google Analytics mint harmadik fél sütijeit is. A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával az EU-Solar Zrt. információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalakat. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket.

4.4    Online ügyintézéshez kapcsolódó adatok

személyes adatadatkezelés célja
e-mail címAz e-mail cím elengedhetetlen a felhasználó azonosításához.
kapcsolattartó neve

A kapcsolattartó nevét azért kezeljük, hogy megfelelő módon tudjuk megszólítani a levelezés során, valamint, hogy a küldött

levél megérkezésekor azonosítani tudják a cégen belül – egy esetleges központi e-mail cím esetén – a címzett személyét.

 

5. A kezelt adatok tervezett felhasználása és megőrzési ideje

5.1    Adatkezelés célja

  • Az ön jogainak védelme
  • Kapcsolattartás
  • Beazonosítás
  • Vásárlási lehetőség biztosítása
  • Számodra küldött rendszer és marketing üzenetek testreszabása. Érdeklődési terület alapján célzott üzenetek biztosítása.
  • Ügyféltámogatás, tanácsadás, termék bemutatása, kérdések megválaszolása.
  • Statisztikák, elemzések készítése, döntéselőkészítés. Ez alapján tartalomfejlesztés és termékfejlesztés koordinálása, hogy valóban használt funkciók, valóban olvasott tartalmak készüljenek.
  • Általános szerződési feltételekben vállalt szolgáltatások, szolgáltatás minőség és biztonsági feltételek megteremtése.
  • Törvényi kötelezettségeinknek történő megfelelés.
  • Jogos üzleti érdekeink érvényesítése.

5.2    Kezelt adatok listája

Adatkezelés neveFelhasználásaJogalapMegőrzési idő
EU-Solar KalkulátorÁrajánlatküldés, kapcsolatfelvétel, értékesítés.Közvetlen hozzájárulás a kalkulátor kitöltés során.Ajánlatadást követő 6 hónap, illetve az EU támogatási időszak végéig.

 

6.    Az adatkezelés célja, módja és jogalapja

6.1    Általános adatkezelési irányelvek

A EU-Solar Zrt. tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják.

Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük ügyfeleinket.

Felhívjuk a EU-Solar Zrt. részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.

Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

  • 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
  • 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
  • 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
  • 2017. évi LIII. törvény – a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.);
  • 2013. évi CCXXXVII. törvény – a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról (Hpt.).

7. Az adatok fizikai tárolási helyei

Személyes adatai (vagyis azok az adatok, amelyek az Ön személyével kapcsolatba hozhatók) a következő módon kerülhetnek a kezelésünkbe: egyfelől az internetes kapcsolat fenntartásával összefüggésben az Ön által használt számítógéppel, böngészőprogrammal, internetes címmel, a látogatott oldalakkal kapcsolatos technikai adatok automatikusan képződnek számítógépes rendszerünkben, másfelől Ön is megadhatja nevét, elérhetőségét vagy más adatait, ha a honlap használata során személyes kapcsolatba kíván lépni velünk.

A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: az érintett bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szavazás során generálódnak és melyeket az EU-Solar Zrt. rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatot a rendszer az érintett külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adat egyéb személyes felhasználói adatokkal – törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolható. Az adathoz kizárólag az EU-Solar Zrt. fér hozzá.

8. Adattovábbítás, adatfeldolgozás, az adatokat megismerők köre

Személyes adatait cégünk nem értékesíti, harmadik fél számára csak kifejezett és egyértelmű hozzájárulás esetén továbbítja, ez jelenti a mindenkori villamos áram szolgáltató irányába törétnő ügyintézés esetét.

9.    Érintett jogai és jogérvényesítési lehetőségei

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.

9.1    Tájékoztatáshoz való jog

A EU-Solar Zrt. megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.

9.2    Az érintett hozzáféréshez való joga

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják; ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.

9.3    Helyesbítés joga

Az érintett kérheti a EU-Solar Zrt. által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

9.4    Törléshez való jog

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére a EU-Solar Zrt. indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:

  • személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
  • az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
  • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
  • a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészség-ügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

9.5    Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérésére a EU-Solar Zrt. korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

  • az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
  • az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
  • az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

9.6    Adathordozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

9.7    Tiltakozás joga

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

9.8    Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

9.9    Visszavonás joga

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.

9.10   Bírósághoz fordulás joga

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

9.11   Adatvédelmi hatósági eljárás

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: 0613911400 Fax: 0613911410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: http://www.naih.hu

10.  Egyéb rendelkezések

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Magyar Nemzeti Bank, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt.

A EU-Solar Zrt. a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

 

Legutóbbi frissítés: Pécs, 2018.05.18.